ALIANÇAS DE CLIENTES
Uma das tendências comerciais mais importantes dos últimos anos é a formação de alianças ou parcerias com grandes clientes ou fornecedores.
PRINCIPAIS CONTROLADORES
1. Com pouca capacidade de repassar aumentos de preços aos clientes, as empresas recorrem a fornecedores para reduções de custos.
2. A atual onda de consolidações do setor leva as empresas a buscar reduções de custo através da alavancagem de compra com os principais fornecedores.
3. Como reter clientes é geralmente mais lucrativo do que desenvolver novos, as empresas buscam relacionamentos de parceria para reduzir as taxas de desgaste de clientes.
4. Como as alianças produziram retornos significativos para as empresas que empregaram essa estratégia, muitas empresas estão seguindo o exemplo.